PAGAMENTI

I Prezzi esposti sono validi solo per l'Italia e comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.
La consegna all'indirizzo indicato dal cliente è compresa nel prezzo esposto.
Il Pagamento può essere effettuato:

1. alla consegna della merce;
2. utilizzando il sistema PayPal; In particolare per concludere la transazione pagando tramite Paypal si viene reindirizzati su una pagina internet sicura gestita dalla stessa Banca. Questo ovviamente non comporta la necessità di possedere un conto corrente presso questo istituto bancario. Per i pagamenti con carta di credito gli estremi della carta sono trasmessi tramite connessione sicura https al gateway di PayPal. Per tale ragione Cantine De Falco non detiene i numeri di carta di credito dei propri Clienti ma esclusivamente il riferimento univoco ai dati stessi che risiedono sui Server Sicuri PayPal. Possono essere utilizzate carte di credito emesse da qualunque banca, purché appartenenti ai circuiti autorizzati.
3. anticipatamente a mezzo bonifico.

I soggetti che necessitano di fattura devono inderogabilmente farne richiesta al momento dell'ordine inserendo il N° di Partita I.V.A., nell'apposita sezione.

CONSEGNA

Cantine De Falco consegna direttamente all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine; le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio di Cantine De Falco.
A seconda dell'area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo di circa 7 gg.

AREE DI CONSEGNA

Cantine De Falco effettua le consegne su tutto il territorio Nazionale avvalendosi di corrieri scelti da essa stessa.

STATO DI AVANZAMENTO DELL'ORDINE

Cantine De Falco mette a disposizione dei Clienti registrati sul sito uno strumento on line per la visualizzazione dello stato corrente dei loro ordini.

INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, Cantine De Falco provvederà ad informarne tempestivamente il cliente, ferma restando la facoltà di quest'ultimo di rinunciare all'ordine.

CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI

Si può procedere alla cancellazione dell'ordine chiamando il numero di telefono: 0832711597 o scrivendo all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206 e successive modifiche, ha diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 14 giorni dal ricevimento, dandone avviso a Cantine De Falco - 73051 Novoli (Le), chiamando il numero di telefono 0832711597 o scrivendo all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Il cliente può avvalersi del fac-simile pubblicato su questo sito e scaricabile al presente link per esercitare il diritto di recesso.
L'uso del fac-simile non è vincolante: Cantine De Falco rispetta qualsiasi modalità scelta dal cliente per esercitare il suo diritto.
Sarà cura di Cantine De Falco provvedere al rimborso di quanto pagato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso da parte del cliente.
I costi di spedizione sostenuti dal cliente per la restituzione della merce a Cantine De Falco sono rimborsati insieme al prezzo della merce e agli eventuali contributi pagati dal cliente.

RECLAMI

Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. citando il numero dell'ordinazione assegnato alla conclusione dell'ordine e riportato nella conferma ordine inviata via E Mail.

TUTELA DEI MINORI

I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line.